Averina Delivery Guide（お届けについて）

いつも AVERINA をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご注文前に、下記の内容をご確認いただけますと幸いです。

✦発送までのお日にちについて
AVERINAの製品は、ほとんどが受注生産（made-to-order） です。
ご注文内容の確定後、お届けまでに 2〜4 週間ほど お時間を頂戴しております。
（時期やオーダー内容により前後いたします）
お祝い事やご予定がある場合は、
余裕をもってのご注文をおすすめしております。

✦ Rush My Order（お急ぎ製作オプション）
Rush My Orderは、通常商品に追加してご利用いただく “お急ぎ製作オプション” です。
お急ぎの場合は、通常商品と一緒に
「Rush My Order」をカートへ追加 してください。
- 土日祝日を除く 約3営業日以内に製作・発送 いたします
- 仕上がり日数は、数量により前後する場合がございます
- Rush My Orderは 単体ではご利用いただけません

✦ Averina Express（即納アイテム）
Express は、すでに完成している即納商品 です。
Express のみでご注文ください。
通常商品と同時購入はできません。
（発送が分かれるため、別々のご注文をお願いしております）
Express 商品は 2〜3営業日以内に発送 いたします。

✦ ご購入前にご確認ください
① 発送日のご指定について
日時指定は承っておりません。
発送日に関するお問い合わせもご遠慮ください。

② ご注文内容の変更について
ご注文後の内容変更はお受けできません。

③ 返品・返金について
イメージ違いなど、
お客様都合による 交換・返品・返金・値引き等はお受けしておりません。

④ ご購入後のアップグレード不可
ご購入後に、
無地 → 刺繍追加 などの 価格を超える変更は承れません。

✦ 配送方法について
① 宅配便（ゆうパック / エコ配）
・全国一律 900円
・日時指定：可
・手渡し／宅配BOX
・紛失補償：あり
② おまかせ発送（特定記録付き郵便 / ゆうパケット / レターパック）
・全国一律 650円
・日時指定：不可
・郵便受けへ投函
・紛失補償：なし
・追跡：発送記録のみ or 追跡可（種類による）

International Shipping

✦ International Shipping (Tracked Only)
Averina ships internationally using Japan Post tracked services only
to ensure safe and reliable delivery.
Standard International Shipping
- International ePacket Light (Tracked)
- Estimated delivery: 2–4 weeks depending on destination
- Tracking included
- No date-specific delivery

Rush My Order (Production Only)
Rush speeds up production, not shipping.
Please add Rush My Order to your cart together with your item
if you need faster production.
Important Notes
- We do not accept returns, exchanges, or cancellations for international orders
- Shipping delays may occur due to customs or local postal conditions
- All duties and import taxes are the responsibility of the customer